Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Friederike Anita Himmer
Herztakt trifft Körperintelligenz
El-Hadaba, Shamalea Arkhar 166
84511 Hurghada
Arabische Republik Ägypten

WhatsApp: +43 650 326 04 92 Telefon Hurghada: +20 100 936 69 71
E-Mail: friederike@herztakttrifft.com

2. Anwendbares Datenschutzrecht

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere unter Berücksichtigung

• des Egyptian Personal Data Protection Law No. 151 of 2020,
• der einschlägigen ägyptischen Ausführungsbestimmungen,
• der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, soweit deren räumlicher Anwendungsbereich eröffnet ist, sowie
• sonstiger zwingend anwendbarer Datenschutzvorschriften.

Die DSGVO kann insbesondere Anwendung finden, wenn Coaching-Leistungen gezielt Personen angeboten werden, die sich in der Europäischen Union befinden.

3. Verarbeitete personenbezogene Daten

Je nach Nutzung der Website und Inanspruchnahme der Coaching-Leistungen können insbesondere verarbeitet werden:

Kontaktdaten

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• WhatsApp-Kontaktdaten,
• Wohnsitz bzw. Aufenthaltsland, sofern angegeben.

Vertrags- und Termindaten

• angefragte oder gebuchte Coaching-Leistung,
• Datum und Uhrzeit von Terminen,
• Kommunikation zu Terminänderungen,
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen,
• Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Coaching.

Coachingbezogene Informationen

Im Rahmen eines Coachings können Kundinnen und Kunden freiwillig persönliche Informationen mitteilen, etwa über

• persönliche Lebenssituationen,
• Partnerschaft und Familie,
• berufliche Situationen,
• persönliche Belastungen,
• körperliches oder emotionales Befinden,
• Erfahrungen und Lebensereignisse,
• persönliche Ziele und Wünsche.

Es werden nur solche Informationen verarbeitet, die für das jeweilige Coaching erforderlich sind oder freiwillig mitgeteilt werden.

4. Besonders sensible personenbezogene Daten

Im Rahmen eines Coachings kann es vorkommen, dass freiwillig Informationen mitgeteilt werden, die nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften besonders geschützt sind.

Hierzu können insbesondere Angaben über körperliche oder psychische Gesundheit, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, ethnische Herkunft oder Sexualleben gehören.

Solche Informationen werden nur verarbeitet, soweit dies für das ausdrücklich gewünschte Coaching erforderlich ist und eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Soweit nach Art. 9 DSGVO erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden für

• Bearbeitung von Anfragen,
• Terminvereinbarung,
• vorvertragliche Maßnahmen,
• Durchführung von Coaching-Leistungen,
• Vertragsverwaltung,
• Zahlungsabwicklung,
• Rechnungsstellung,
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage der einschlägigen Bestimmungen des Art. 6 DSGVO und bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten zusätzlich auf einer geeigneten Grundlage nach Art. 9 DSGVO.

6. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Bitte übermitteln Sie über das normale Kontaktformular nach Möglichkeit keine medizinischen Befunde, Diagnosen oder sonstigen besonders sensiblen Dokumente.

7. Kommunikation per E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, der Nachrichteninhalt und gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Informationen verarbeitet.

8. WhatsApp

Auf der Website besteht die Möglichkeit, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen.

WhatsApp wird von Unternehmen des Meta-Konzerns bereitgestellt.

Bei Nutzung können insbesondere Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsdaten, technische Geräteinformationen und weitere Metadaten verarbeitet werden.

Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ ist jederzeit eine Kontaktaufnahme per E-Mail möglich.

Für besonders vertrauliche oder sensible Coaching-Inhalte empfehlen wir, diese nicht unaufgefordert über WhatsApp zu übermitteln.

9. Telefon- und Videocoaching

Coachings können telefonisch oder online per Videokommunikation stattfinden.

Dabei können je nach eingesetztem Dienst insbesondere Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Verbindungsdaten, Audio- und gegebenenfalls Videodaten sowie technische Geräteinformationen verarbeitet werden.

Coaching-Gespräche werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet.

Eine Aufzeichnung erfolgt nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung aller betroffenen Personen.

10. Newsletter

Soweit ein Newsletter oder gelegentlicher Brief angeboten wird, wird die E-Mail-Adresse zu diesem Zweck verarbeitet.

Die Anmeldung sollte im Double-Opt-in-Verfahren erfolgen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Hosting

Die Website wird technisch über Dienste von

Vercel Inc., USA

bereitgestellt.

Beim Aufruf können technisch notwendige Serverdaten verarbeitet werden, insbesondere

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit,
• aufgerufene URL,
• Referrer,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• technische Statusinformationen.

Die Verarbeitung dient insbesondere der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen.

Da Vercel ein US-amerikanisches Unternehmen ist, kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

12. Website-Betreuung durch AssistoPlus

Für technische Entwicklung, Wartung, Hosting-Koordination und Betreuung der Website können Dienstleistungen von AssistoPlus eingesetzt werden.

Soweit AssistoPlus personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag verarbeitet, sollte eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung bestehen.

13. Lokale Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden nach der derzeitigen Konfiguration lokal bzw. gemeinsam mit den Website-Dateien ausgeliefert.

Dadurch wird für die Darstellung der Schriftarten keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.

14. Cookies

Die Website verwendet nach der derzeitigen Konfiguration ausschließlich technisch erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Technologien.

Sollten künftig Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien eingesetzt werden, ist diese Datenschutzerklärung anzupassen und erforderlichenfalls vorab eine Einwilligung einzuholen.

15. Webanalyse und Tracking

Nach der derzeitigen Konfiguration werden keine personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marketingtracking-Zwecken verarbeitet, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

Werden künftig Dienste wie Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel oder vergleichbare Technologien eingesetzt, sind diese bei EU-Nutzern entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zu konfigurieren.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• Website-Betreuer,
• E-Mail-Dienstleister,
• Newsletter-Dienstleister,
• Videokonferenz- und Kommunikationsanbieter,
• Zahlungsdienstleister,
• Steuerberater bzw. Buchhaltungsdienstleister,
• Behörden oder Gerichte, soweit gesetzlich erforderlich.

17. Datenübermittlung in Drittländer

Die Verantwortliche hat ihren Sitz in Ägypten.

Bei EU-Kundinnen und EU-Kunden kann daher eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Ägypten stattfinden.

Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in ein Drittland im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO erfolgt, werden die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen berücksichtigt.

Je nach Verarbeitung können hierfür insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien bzw. Ausnahmen eingesetzt werden.

18. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Unverbindliche Anfragen

Daten aus unverbindlichen Anfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend erledigt ist und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Coaching-Unterlagen

Persönliche Coaching-Notizen werden auf das erforderliche Maß beschränkt und grundsätzlich nicht länger gespeichert, als dies zur Durchführung des Coachings und zur Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich ist.

Vertrags- und Rechnungsdaten

Rechnungen, Zahlungsbelege und sonstige gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Newsletter

Die E-Mail-Adresse wird grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zur Abmeldung verarbeitet.

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet grundsätzlich keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.

20. Rechte betroffener Personen

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, bestehen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung,
• Recht auf Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerspruch,
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung,
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen können gerichtet werden an:

friederike@herztakttrifft.com

21. Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an friederike@herztakttrifft.com erfolgen.

22. Beschwerderecht innerhalb der Europäischen Union

Personen, auf die die DSGVO Anwendung findet, haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

23. Ägyptische Datenschutzbehörde

Für Angelegenheiten, die dem ägyptischen Datenschutzrecht unterliegen, ist insbesondere das zuständige Personal Data Protection Center (PDPC), Arab Republic of Egypt relevant.

24. EU-Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO

Soweit die Voraussetzungen des Art. 27 DSGVO erfüllt sind und keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet, ist ein Vertreter innerhalb der Europäischen Union zu benennen.

EU-Vertreter:
[WIRD NACH RECHTLICHER PRÜFUNG UND BESTELLUNG ERGÄNZT]

25. Datensicherheit

Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten insbesondere vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation, unbeabsichtigter Offenlegung und Zerstörung zu schützen.

26. Datenschutzverletzungen

Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, werden die nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht erforderlichen Maßnahmen getroffen.

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Website, Dienstleistungen, eingesetzte Dienstleister, technische Verfahren oder gesetzliche Anforderungen ändern.